Términos y condiciones

A continuación, se encuentran los Términos y Condiciones de uso (“Términos y Condiciones”) del sitio de Internet ubicado en URL www.conexioncom.com.ar (el “Sitio”).

El responsable del Sitio es Conexión.com S.A.S., con domicilio en calle San Antonio (N) 19, Ciudad de Gualeguay, provincia de Entre Ríos, Nº de CUIT 30-71598140-4, número de teléfono: (03444) 425628 y correo electrónico: info@conexioncom.com.ar.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio y/o toda persona suscripta al presente Sitio (en forma indistinta “Visitante” o “Usuario”), se encuentra obligado a cumplir y respetar los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, a través del acceso, utilización, navegación y/o suscripción en el Sitio se está consintiendo todas y cada una de las cláusulas dispuestas en los Términos y Condiciones. Si no acuerda total o parcialmente sujetarse a los Términos y Condiciones, no acceda, utilice, navegue o se suscriba en el Sitio.

Esta declaración de términos y condiciones constituye un acuerdo legal entre el usuario y Conexión.com S.A.S. Si el usuario utiliza los servicios de “el sitio” de Conexión.com S.A.S., significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran, utilicen y/o naveguen en el Sitio.

CAPACIDAD

Podrán usar el sitio las personas mayores de edad que tengan capacidad legal para contratar. Los menores de edad, a partir de los 13 años, sólo podrán utilizar su cuenta con autorización del representante legal, quien responderá por todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de esa cuenta y quien deberá velar por el uso responsable y adecuado de ella en atención a la madurez del menor de edad que autorice.

Quien use el Sitio en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella. 

REGISTRO

Los usuarios pueden navegar libremente por el sitio. 

Para realizar una compra deberá registrarse, completar un formulario de registración e indicar un nombre de usuario y una contraseña con la que podrá acceder a su cuenta personal. En el caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, Conexión.com S.A.S. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer "click" en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, nos pondremos en contacto con usted. Así como Conexión.com S.A.S se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. Los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a Conexión.com S.A.S. cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se produzca algún daño a la empresa o a terceros. La registración de los usuarios se realiza ingresando al sitio, y no tiene costo alguno. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. La empresa podrá proceder a verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por éste.

Conexión.com S.A.S. no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios. Asimismo, se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes.

CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información brindada por el cliente es confidencial, los datos personales podrán pasarse a personas, que hubieran de dar respuesta a la petición del visitante. Conexión.com S.A.S. mantendrá la confidencialidad de los datos personales de los usuarios y no venderá, cederá ni transferirá dicha información a otros terceros, a ningún título, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial o legal, o para proteger los derechos de propiedad u otros derechos de Conexión.com S.A.S. 

Conexión.com S.A.S. genera y sistematiza información de los usuarios del Sitio con la finalidad de obtener información estadística para hacer más eficiente el Sitio y mejorar la experiencia de los usuarios, permitiendo identificarlos individualmente. Conexión.com S.A.S., podrá utilizar la información obtenida de los usuarios para analizar tendencias y establecer otras características del mercado. Los datos personales recibidos podrían ser utilizados para enviar a los usuarios información adicional y para dar a conocer ofertas y promociones de productos y servicios vinculados con el Sitio. Para más información “Ver política de privacidad”.

PÁGINA WEB

El Sitio, diseñado específicamente para la compra online de productos y/o servicios ofrecidos por Conexión.com S.A.S., hace referencia a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, los cuales son propiedad intelectual de sus respectivos registrantes. Es posible que las descripciones, imágenes, logotipos o cualquier otra información de los productos no sean exactos o contengan errores. La información provista en este Sitio, ya sea descripciones, imágenes o logotipos, pueden ser provistas por el fabricante o distribuidor de los productos. 

Conexión.com S.A.S. es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual sobre su sitio, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, entre otros. A excepción de los que pertenezcan a terceros. Los mismos se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales. 

COMPRAS

Todas las compras efectuadas en el Sitio están sujetas a disponibilidad de stock, debido a las demoras de las actualizaciones del sistema. Es posible que nuestro sitio permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En tal caso, Conexión.com S.A.S. se pondrá en contacto con el usuario para informarlo. Todos los precios publicados en el Sitio corresponden a precios exclusivos para la compra online, tanto de productos como de servicios, y podrán diferir o ser idénticos a los precios publicados en la sucursal que posee Conexión.com S.A.S. En el caso de que un producto figure con un precio incorrecto debido a un error, Conexión.com S.A.S. tendrá el derecho de corregir la orden de compra facturando el producto al precio correcto o bien, de anular la compra reintegrando al usuario el importe abonado. En el caso de que esto suceda, el usuario será notificado del error y él tendrá la posibilidad de cancelar o modificar la compra. La entrega de los productos adquiridos será pactada al momento de efectuar la compra en nuestro Sitio. El usuario deberá seleccionar si desea utilizar el servicio de envío a domicilio, siempre y cuando se encuentre en el rango de cobertura, o de lo contrario podrá optar por el retiro en sucursal, si así correspondiere. 

El servicio a domicilio se encuentra habilitado, según disponibilidad y alcance de los servicios de envió postal y/o empresas de transporte. El costo del envió se encuentra a cargo del comprador, a excepción de las promociones vigentes específicamente publicadas en el sitio. 

Los métodos de pagos habilitados para la compra online en el Sitio son los siguientes: efectivo para el caso de retiro en sucursal y/o pago a través de billetera virtual Mercado Pago, la gestión del cobro, promociones, cuotas sin interés, y/o cualquier otra ofrecida por Mercado Pago al momento de efectuar el pago son responsabilidad exclusiva de este y no de Conexión.com S.A.S.

Ver términos y condiciones de Mercado Pago:

https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/terminos-y-condiciones_299 

MONEDA

Todos los precios en el SITIO están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la república argentina.

FALLAS DEL SISTEMA E INTERRUPCIONES

Conexión.com S.A.S. no garantiza la inexistencia de dificultades técnicas o fallas en los sistemas. El sistema, eventualmente podría no estar disponible para su correcta navegación o visualización por dificultades técnicas.

Conexión.com S.A.S se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, Conexión.com S.A.S. no garantiza el acceso o uso permanente del sitio, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la empresa.

No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, Conexión.com S.A.S. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. 

ACTUALIZACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Conexión.com S.A.S., se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones en los presentes Términos y Condiciones, y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales y prácticas del mercado. Será responsabilidad de los usuarios controlar periódicamente estos términos y condiciones para mantenerse al tanto de las posibles modificaciones. Estas políticas se rigen por la ley Argentina. 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para realizar cambios en los productos comprados el tiempo máximo es 30 días corridos post venta, y en casos de devoluciones deberá contactarse por cualquiera de los medios de contacto ofrecidos en el sitio y solicitar el reembolso. En este caso, el plazo es dentro de los 10 días corridos post venta. 

Condiciones para cambios: el producto debe estar en perfecto estado y con su packaging original. A la hora de realizar el cambio se tomará el valor del artículo que figure en el detalle de la factura y podrá ser reemplazado por mismo o diferente artículo y en caso de existir diferencia de dinero deberá ser abonada por el cliente. Previo a la confirmación del cambio, deberemos recibir el producto en la dirección que le indiquemos y el costo del envío corre por cuenta del cliente.

Los productos y/o servicios realizados y/o confeccionados a pedido del cliente, entiéndase cualquier producto y/o servicio personalizado, no podrán ser devueltos ni tendrán derechos a rembolso alguno, con la única excepción que dicha devolución o cambio obedezca a defectos y/o errores de confección ajenos al cliente.  

LEGALES 

Los presentes Términos y Condiciones deben ser interpretados conforme a las leyes de la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que reenvíe a la aplicación de otra ley.

Jurisdicción

Todas las controversias que deriven de estos Términos y Condiciones o que guarden relación con éstos serán resueltas definitivamente por los tribunales ordinarios de la Ciudad de Gualeguay, provincia de Entre Ríos, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Notificaciones

Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, Conexión.com S.A.S. constituye domicilio legal en calle San Antonio (N) 19, Ciudad de Gualeguay, provincia de Entre Ríos, donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio. Las notificaciones deberán ser realizadas por carta documento, telegrama, o cualquier otro medio fehaciente y no se considerarán cursadas si no existiese constancia de recepción por una persona autorizada por Conexión.com S.A.S. a tales fines (empleados, apoderados, etc.).

Separabilidad

Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones es considerado nulo, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento. Consecuentemente, los Términos y Condiciones deberán ser modificados en el grado necesario para dar ejecución a las demás provisiones del presente.

Política de privacidad de los datos personales suministrados por el usuario

Para poder utilizar el SITIO de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail, documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de Conexión.com S.A.S.

La información personal que los usuarios ingresan en el Sitio será tratada en forma confidencial y Conexión.com S.A.S hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326.

Nuestro sistema no recopila datos de tarjetas de crédito/débito y/o medios de pago. La gestión del pago la realiza un tercero ajeno a Conexión.com S.A.S por lo que este resulta responsable de dichos datos de acuerdo a sus propias políticas de privacidad.  

Ver: https://www.mercadopago.com.ar/privacidad/declaracion-privacidad 

Los usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al Sitio personalmente o través de un tercero. Se aclara, que estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº25.326.

Conexión.com S.A.S garantiza a sus usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.

En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, la empresa se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Conexión.com S.A.S. informará a los usuarios sobre estos requerimientos.

Al registrarse en el sitio y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que Conexión.com S.A.S. se comunique con ellos por vía telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a la empresa, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la ley nº 25.326. La dirección nacional de protección de datos personales, órgano de control de la ley nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.